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La Audiencia Nacional agiliza las inclusiones en los ficheros de morosos


Hay empresas que, para intentar que les paguen deudas, se dirigen a sus clientes y les advierten que si no pagan en un plazo determinado se incluirían sus datos en un fichero de morosos.

Bien ¿qué ocurre si la empresa señala un plazo y, sin esperar a que finalice, te incluye en un fichero de morosos? ¿¿¿La Ley ha previsto algo de esto????

La Audiencia Nacional, acaba de dar la razón a la empresa FINANCIERA EL CORTE INGLES EFC SA (en adelante ECI), que afirma que no hay ninguna norma de protección de datos que obligue a dar un plazo en el requerimiento previo. No darlo o no respetarlo no puede sancionarse.

Analizamos los hechos desde su inicio:

Una persona recibió una notificación de la empresa ECI. En la notificación, la empresa le pedía al ciudadano que pagase una deuda de 184,90 €, en SIETE DÍAS, y le advertía que, si no efectuaba el pago, incluiría sus datos en un fichero de morosos.

*Estas notificaciones (tan comunes) son obligatorias La normativa de protección de datos, indica que será posible la inclusión de datos en los ficheros de morosos siempre que exista un requerimiento previo de pago.

Pues bien, al poco tiempo la persona recibió una notificación en la que se le indicaba que había sido incluido en un fichero de morosos (ASNEF)

La persona denunció a la empresa ECI ante la Agencia Española de Protección de Datos, pues afirmaba que sus datos se habían incluido en fichero de morosos, antes de cumplirse el plazo de SIETE DÍAS que tenía para pagar la deuda, según decía el requerimiento de la empresa ECI.

La Agencia Española de Protección de Datos, impuso una multa a ECI de 60.101,21 €, al considerar que la inclusión en el fichero de moroso sin esperar al cumplimiento del plazo de pago del requerimiento previo, era equivalente a no haberle enviado el requerimiento previo.

De poco le valió a la empresa ECI manifestar ante la AEPD que había realizado un requerimiento y que no respetar el plazo no podría ser sancionable pues “ninguna norma establece que ha de concederse un plazo mínimo para saldar la deuda”. Y es cierto, ni la LOPD, ni la Instrucción 1/1995, ni ahora el Reglamento de desarrollo de la LOPD indican que debe incluirse un plazo en el requerimiento previo.

La AEPD - entendemos que con algún exceso- argumentó que:

Financiera El Corte Inglés EFC SA informó para su inclusión en los ficheros de solvencia patrimonial, los datos personales de la persona denunciante, asociado a una deuda, sin esperar a que trascurriera el plazo fijado para saldar la deuda en el requerimiento previo de pago preceptivo notificado al afectado. Situación simular al de quien no recibe dicho requerimiento. La falta de diligencia observada, configura el elemento de culpabilidad de la infracción administrativa imputable. No es imprescindible que una norma establezca cual debe ser el plazo para pagar una deuda requerida, la ley exigible es ese mismo requerimiento que establece ese plazo de siete dias para pagar. Si no es para cumplirlo, para que se pone ese plazo. La función del requerimiento previo a la anotación en el fichero de morosos no es otra que el deudor tenga conocimiento exacto de la deuda que se le reclama y , antes de la salida de los datos personales al exterior de la relación entre ambos, tenga la oportunidad de acreditar que la deuda no es tal o es inexacta, o de saldarla en un plazo concreto, transcurrido el cual, sin que se acredite aquello o la deuda se salde, serán expuestos en el fichero de solvencia. Si no se fija ese plazo el requerimiento previo que las normas arriba citadas establecen carece de sentido, y si se fija el plazo y no se cumple laz imputada incurre en un comportamiento arbitrario que deja vacio de objetivo el requerimiento en cuanto a la protección de datos personales se refiere.

Así, la AEPD desestimó los argumentos de ECI, y entendió que ECI había cometido una infracción grave “Tratar los datos de carácter personal o usarlos posteriormente con conculcación de los principios y garantías establecidos en la presente Ley o con incumplimiento de los preceptos de protección que impongan las disposiciones reglamentarias de desarrollo"

La empresa ECI recurrió la resolución de la AEPD ante la Audiencia Nacional, que da la razón a ECI, posibilitando así que las empresas agilicen las inclusiones en ficheros de morosos.

Fuente:

Procedimiento PS/00138/2010 RESOLUCIÓN: R/01953/2010 (AEPD)

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